Política de privacidad

• Titular: TINE VERSE, S.L.
• Marca comercial: FAUMA
• NIF/CIF: B13684378
• Domicilio social: Calle Castanyer s/n, 12594 Oropesa del Mar (Castellón), España
• Correo electrónico de contacto: info@fauma.com
• Delegado de Protección de Datos (DPD): TINE VERSE, S.L. Para cualquier cuestión relacionada con privacidad puede contactar a través del enlace https://www.ovetauki.com/canal/grupo-fucsa.

En función de su interacción con los Servicios, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de registro y cuenta

El alta y el inicio de sesión pueden realizarse a través de proveedores de identidad de terceros (Google o Apple) gestionados mediante Firebase Authentication, en cuyo caso recibimos y almacenamos la dirección de correo electrónico asociada. No solicitamos ni almacenamos contraseñas directamente.

2.2. Datos de perfil y entrega

Para la gestión de la adquisición y la entrega del Producto, la gestión del perfil de usuario y el suministro de Contenidos Digitales: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.

2.3. Datos de facturación

FAUMA no solicita datos fiscales (domicilio fiscal, NIF o DNI) ni emite factura, salvo solicitud expresa del usuario. Tras la operación, el Usuario recibe por correo electrónico una referencia de la aportación efectuada. En las adquisiciones en punto de venta físico, el Usuario podrá recibir el justificante o ticket del pago realizado con tarjeta a través del TPV.

2.4. Datos de pago

Pago exclusivamente online (app y web): el pago con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) y wallets digitales (Apple Pay, Google Pay) se procesa a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). FAUMA no almacena los datos completos de la tarjeta; estos son tratados directamente por Stripe conforme al estándar PCI-DSS.

Una vez verificado el pago, el acceso a los Contenidos Digitales asociados quedará habilitado automáticamente en la cuenta del Usuario. La entrega del Producto físico se realizará mediante las modalidades de envío o recogida disponibles en cada momento.

2.5. Producto adquirido como regalo

Cuando un Usuario adquiera un Producto adquirido para regalarlo a un tercero, trataremos los datos del comprador y, en su caso, los datos del destinatario necesarios para la activación y/o la entrega (nombre y datos de contacto/entrega). El comprador garantiza que ha informado al destinatario y que cuenta con legitimación para facilitar sus datos.

2.6. Datos de uso, interacción y conductuales

Para el correcto funcionamiento del Producto adquirido y la liberación progresiva de los Contenidos Digitales ("drip content"), tratamos datos sobre el estado de su Producto y su interacción con los Contenidos desbloqueados, así como datos conductuales como el número de inicios de sesión, las especies o proyectos por los que muestra interés, los distintivos (badges) obtenidos, el gasto acumulado y el punto de compra (digital o tienda física, e identificación del establecimiento).

2.7. Datos de navegación

Datos derivados del uso del sitio web y/o la App, incluidos identificadores en línea y datos de dispositivo y navegador, así como información sobre la interacción con nuestros Servicios. Estos datos pueden recabarse mediante cookies y tecnologías similares, incluidas cookies/tecnologías de medición y analítica y cookies/tecnologías de publicidad y remarketing de Google y Meta, además de las cookies técnicas. La publicidad de Apple (Apple Ads) no utiliza cookies en el sitio web: su medición se realiza mediante las tecnologías de atribución de Apple en la aplicación móvil.

El detalle de cada cookie/tecnología (nombre, proveedor, finalidad y duración) se recoge en la Política de Cookies.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la prestación de los Servicios y, en todo caso:

• Datos de cuenta y Producto adquirido: mientras la cuenta permanezca activa y el acceso a los Contenidos Digitales continúe vigente. Tras la baja de la cuenta o la finalización del periodo de duración de los Contenidos Digitales, los datos se suprimirán o, cuando proceda, se mantendrán debidamente bloqueados (sin tratamiento activo, salvo puesta a disposición de jueces, tribunales o administraciones competentes) durante los plazos de prescripción de eventuales responsabilidades, transcurridos los cuales se eliminarán definitivamente.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de los plazos tributarios aplicables).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario retire su consentimiento o se oponga, momento en el que cesará el envío.
• Datos de navegación obtenidos mediante cookies y tecnologías similares: incluidas cookies/tecnologías de medición y analítica y cookies/tecnologías de publicidad y remarketing de Google y Meta, trataremos y conservaremos dichos datos conforme a la duración de cada cookie/tecnología y a los criterios indicados en la Política de Cookies; en particular, los datos asociados a cookies no necesarias se tratarán mientras el Usuario mantenga su consentimiento y, en su caso, hasta que lo retire o modifique, sin perjuicio de que, cuando proceda, puedan mantenerse bloqueados durante los plazos de prescripción de eventuales responsabilidades.

No vendemos sus datos personales. Podrán acceder a sus datos los siguientes destinatarios, en la medida estrictamente necesaria:

• Empresa de transporte/mensajería: para la entrega del producto se comunican nombre, teléfono y dirección de entrega a Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (Correos).
• Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (Stripe), como encargado/responsable del tratamiento de los datos de pago.
• Proveedores tecnológicos: proveedores tecnológicos y de infraestructura tales como Google/Firebase (Firebase Authentication, para autenticación), Cloudflare, Inc. (alojamiento y despliegue de la web y el backoffice) y Supabase (infraestructura de backend), como encargados del tratamiento.
• Plataformas de analítica, medición y publicidad: Google (Google Analytics y Google Ads), Meta Platforms Ireland Ltd. y Apple Inc., que pueden tratar datos en el marco de los servicios de medición y publicidad/remarketing y actuar como responsables del tratamiento (o, en su caso, corresponsables) respecto de los tratamientos que realicen para sus propias finalidades publicitarias.
• Organizaciones de conservación: únicamente datos agregados y anonimizados, salvo consentimiento explícito previo del Usuario.
• Administraciones públicas y autoridades, cuando exista obligación legal.

Con los encargados del tratamiento se suscriben los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.

Algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), en particular en Estados Unidos, por ejemplo Google (incluido Google/Firebase), Meta y Apple, así como otros proveedores tecnológicos (p. ej., Cloudflare, Supabase y, en su caso, la pasarela de pago). Cuando se produzcan estas transferencias, se realizarán con arreglo a una decisión de adecuación aplicable (incluido el EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor esté certificado) o, en su defecto, mediante la suscripción de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que, en su caso, procedan.

FAUMA es un servicio dirigido exclusivamente a personas adultas con capacidad para realizar aportaciones económicas, esto es, a personas mayores de 18 años o, en su caso, menores legalmente emancipados. El Servicio no está orientado a menores ni incluye contenido sensible.

En el momento de registrarse, realizar una aportación o utilizar el Servicio, el Usuario declara y garantiza que cumple el requisito de edad indicado. Dado el carácter adulto del Servicio y la ausencia de contenido sensible, FAUMA no implementa actualmente mecanismos de verificación de edad; no obstante, si FAUMA tuviera conocimiento o indicios razonables de que un Usuario es menor de 18 años y no está legalmente emancipado, adoptará las medidas oportunas para impedir el uso del Servicio por dicho Usuario y para suprimir o, en su caso, limitar el tratamiento de los datos personales asociados, en la medida en que resulte procedente conforme a la normativa aplicable. Si en el futuro FAUMA habilitara una interfaz o funcionalidades orientadas a un público menor de edad, o si el Servicio pasara a considerarse ofrecido directamente a menores en el sentido de la normativa aplicable, se adoptarán las medidas de verificación y, en su caso, de obtención y comprobación del consentimiento del titular de la patria potestad o tutela que resulten legalmente exigibles, teniendo en cuenta la tecnología disponible.

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a https://www.ovetauki.com/canal/grupo-fucsa, indicando el derecho que ejercita y acompañando, en su caso, documento acreditativo de identidad.

El Usuario tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

FAUMA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares propias y de terceros. Las cookies técnicas o estrictamente necesarias se utilizan para permitir el funcionamiento del sitio y la prestación de los servicios solicitados. Las cookies no necesarias, incluidas cookies/tecnologías de medición y analítica y de publicidad y remarketing, en particular de Google y Meta, se utilizarán únicamente cuando el Usuario las haya aceptado/consentido a través del mecanismo habilitado, pudiendo en cualquier momento retirar o modificar dicho consentimiento. La información completa sobre las cookies y tecnologías utilizadas (incluida su identificación, proveedor, finalidad y duración) y sobre cómo configurarlas o deshabilitarlas se encuentra en la Política de Cookies, accesible desde el propio sitio.

Podremos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en este mismo sitio, actualizando la fecha de "última actualización" y, cuando los cambios sean sustanciales, informando por medios adicionales.

Para cualquier cuestión relativa a esta Política puede contactar en info@fauma.com.