Política de privacidad

• Titular: TINE VERSE, S.L.
• Marca comercial: FAUMA
• NIF/CIF: B13684378
• Domicilio social: Calle Castanyer s/n, 12594 Oropesa del Mar (Castellón), España
• Correo electrónico de contacto: info@fauma.com
• Delegado de Protección de Datos (DPD): TINE VERSE, S.L. no ha designado un Delegado de Protección de Datos al no resultar legalmente obligatorio. Para cualquier cuestión en materia de protección de datos puede contactar en https://www.ovetauki.com/canal/grupo-fucsa.

En función de su interacción con los Servicios, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos de registro y cuenta

El alta y el inicio de sesión pueden realizarse a través de proveedores de identidad de terceros (Google o Apple) gestionados mediante Firebase Authentication, en cuyo caso recibimos y almacenamos la dirección de correo electrónico asociada. No solicitamos ni almacenamos contraseñas directamente.

2.2. Datos de perfil y entrega

Para la gestión de la adquisición y la entrega del Producto, la gestión del perfil de usuario y el suministro de Contenidos Digitales: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega.

2.3. Datos de facturación

FAUMA no solicita datos fiscales (domicilio fiscal, NIF o DNI) ni emite factura, salvo solicitud expresa del usuario. Tras la operación, el Usuario recibe por correo electrónico una referencia de la aportación efectuada. En las adquisiciones en punto de venta físico, el Usuario podrá recibir el justificante o ticket del pago realizado con tarjeta a través del TPV.

2.4. Datos de pago

Pago exclusivamente online (app y web): el pago con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, AMEX) y wallets digitales (Apple Pay, Google Pay) se procesa a través de Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.). FAUMA no almacena los datos completos de la tarjeta; estos son tratados directamente por Stripe conforme al estándar PCI-DSS.

Una vez verificado el pago, el acceso a los Contenidos Digitales asociados quedará habilitado automáticamente en la cuenta del Usuario. La entrega del Producto físico se realizará mediante las modalidades de envío o recogida disponibles en cada momento.

2.5. Producto adquirido como regalo

Cuando un Usuario adquiera un Producto adquirido para regalarlo a un tercero, trataremos los datos del comprador y, en su caso, los datos del destinatario necesarios para la activación y/o la entrega (nombre y datos de contacto/entrega). El comprador garantiza que ha informado al destinatario y que cuenta con legitimación para facilitar sus datos.

2.6. Datos de uso, interacción y conductuales

Para el correcto funcionamiento del Producto adquirido y la liberación progresiva de los Contenidos Digitales ("drip content"), tratamos datos sobre el estado de su Producto y su interacción con los Contenidos desbloqueados, así como datos conductuales como el número de inicios de sesión, las especies o proyectos por los que muestra interés, los distintivos (badges) obtenidos, el gasto acumulado y el punto de compra (digital o tienda física, e identificación del establecimiento).

2.7. Datos de navegación

Datos derivados del uso del sitio web y de cookies o tecnologías similares, en los términos descritos en la Política de Cookies.

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para la prestación de los Servicios y, en todo caso:

• Datos de cuenta y Producto adquirido: mientras la cuenta permanezca activa y el acceso a los Contenidos Digitales continúe vigente. Tras la baja de la cuenta o la finalización del periodo de duración de los Contenidos Digitales, los datos se suprimirán o, cuando proceda, se mantendrán debidamente bloqueados (sin tratamiento activo, salvo puesta a disposición de jueces, tribunales o administraciones competentes) durante los plazos de prescripción de eventuales responsabilidades, transcurridos los cuales se eliminarán definitivamente.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (con carácter general, hasta 6 años conforme al Código de Comercio, sin perjuicio de los plazos tributarios aplicables).
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el Usuario retire su consentimiento o se oponga, momento en el que cesará el envío.

No vendemos sus datos personales. Podrán acceder a sus datos los siguientes destinatarios, en la medida estrictamente necesaria:

• Empresa de transporte/mensajería: para la entrega del producto se comunican nombre, teléfono y dirección de entrega a Sociedad Estatal Correos y Telégrafos, S.A. (Correos).
• Pasarela de pago: Stripe Payments Europe, Ltd. (Stripe), como encargado/responsable del tratamiento de los datos de pago.
• Proveedores tecnológicos: proveedores tecnológicos y de infraestructura tales como Firebase / Google (autenticación), Vercel Inc. (alojamiento y despliegue de la landing y el backoffice) y Supabase (infraestructura de backend), como encargados del tratamiento.
• Organizaciones de conservación: únicamente datos agregados y anonimizados, salvo consentimiento explícito previo del Usuario.
• Administraciones públicas y autoridades, cuando exista obligación legal.

Con los encargados del tratamiento se suscriben los contratos exigidos por el art. 28 RGPD.

Algunos proveedores (p. ej. Google/Firebase, Vercel, Supabase y, en su caso, la pasarela de pago) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en decisiones de adecuación (incluido el EU-US Data Privacy Framework cuando el proveedor esté certificado) o en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las garantías adicionales que procedan.

FAUMA es un servicio dirigido exclusivamente a personas adultas (mayores de 18 años o menores legalmente emancipados) con capacidad para realizar aportaciones económicas. El servicio no está orientado a menores ni incluye contenido sensible.

Al realizar una aportación, el Usuario declara y garantiza ser mayor de 18 años. TINEVERSE no recaba datos de menores de catorce (14) años sin el consentimiento verificable de los titulares de la patria potestad o tutela; si tiene conocimiento de haber tratado datos de un menor de 14 años en estas circunstancias, los suprimirá a la mayor brevedad.

Dado el carácter adulto del servicio y la ausencia de contenido sensible, FAUMA no implementa actualmente mecanismos de verificación de edad. En caso de que en el futuro se habilite una interfaz orientada a un público joven, se adoptarán las medidas de verificación y consentimiento parental que resulten legalmente exigibles.

El Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose a https://www.ovetauki.com/canal/grupo-fucsa, indicando el derecho que ejercita y acompañando, en su caso, documento acreditativo de identidad.

El Usuario tiene derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es, si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa.

FAUMA aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo los datos frente a su destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares en los términos descritos en la Política de Cookies, accesible desde el propio sitio.

Podremos actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en este mismo sitio, actualizando la fecha de "última actualización" y, cuando los cambios sean sustanciales, informando por medios adicionales.

Para cualquier cuestión relativa a esta Política puede contactar en info@fauma.com.